Захожу в отделение почты по Приморскому району СПб. После последнего ремонта (или ребрендинга) отделение внушительно преобразилось. Но изменить сознание работников куда сложнее чем покрасить стены или обзавестись современными стойками и столами. Но я собственно отвлёкся ...
Итак, захожу и вижу очередь минут этак на 40-50 как минимум. Подхожу к жаждущим, спрашиваю: скажите, отправления и платежи в одну кассу?
Народ отвечает: а вы спросите у персонала!
Подхожу к неработающему окошку, для слова, к одному из 5-ти существующих.
Достаточно внятно и слышно повторяю свой вопрос.
Работница по ту сторону прилавка делает очень не довольное лицо и спрашивает: "ЧТО?!!"
Вспоминаю что я вообщем-то сержант (пусть всё ещё той самой советской армии) и имею чётко поставленный голос ...
И произношу гораздо громче и ещё более внятно, но с улыбкой на лице.
Обернулась вся очередь что была "минут на 40-50" и весь персонал почты.
"Что вы кричите?" -слышу в ответ.
- Вы меня не услышали, я повторил громче - продолжил я ))
Очередь прыснула смехом.
Лицо за прилавком: "работает два окошка! ... (и тихо обращаясь к соседке)- взяли моду кричать ..."
На этом веселье не закончилась )
Оказывается "эта огромная очередь" не что иное как слившиеся в одну две очереди. Встаю в самую короткую. Передо мной парочка заполняет огромные бланки напоминающие бланки в визовый центр. Спрашиваю у ожидающей кассирши можно ли обслужить меня пока ребята заполняют листы формата А4.
-У меня касса занята!
- Ну, ок. Хорошо. - стою дальше.
Спустя минуту
- Кто там хотел оплатить коммунальные?
Ликуя протягиваю бланк и деньги.
!!! )))
Кассир берёт бланк оплаты, колдует с ним в своей адской машинке и заявляет:
- Сегодня оплату не принимаем! Банк работает только по-буднЯм!
Я: ???!!! Что?
Она: Банк работает только по-буднЯм! Приходите в понедельник.
Иду в соседний Банк Петровский. Оплата проходит без напрягов и вопросов.
Вывод: ХРЕНОВ РЕБРЕНДИНГ!!!
P.S. Моё мнение как мнения других пользователей о данном отделении связи (почты) можно почитать [ЗДЕСЬ]https://plus.google.com/104635239802936235291/about?gl=ru&hl=ru&review=1
P.S. (ПыСы) В продолжении темы снова о прелестях и буднях работы "Почта России" на заметку и контроль нашему помощнику в этом деле
blog_ruspost от dasha_metronom